Tienes una idea de negocio, pero antes de invertir necesitas conocer mejor el mercado. Una encuesta puede darte información muy valiosa, pero hacerla no siempre es sencillo: necesitamos personas disponibles, tiempo, organización y, en algunos casos, vencer la desconfianza de quienes responden. Pero también podemos comenzar a explorar el mercado utilizando herramientas que tenemos a nuestro alcance: Internet y las redes sociales. Por ejemplo:
- Grupos de Facebook. Revisa las conversaciones y comentarios relacionados con el producto o servicio que te interesa. Las quejas, sugerencias y preguntas pueden mostrar necesidades que todavía no has considerado. También observa de qué zonas provienen esas opiniones.
- Historias de Instagram. Una pregunta breve y atractiva puede generar respuestas rápidas. Puedes utilizar opciones como “Sí / No”, “Me gusta / No me gusta” o “Verdadero / Falso”. La facilidad para responder puede ayudarte a obtener una primera impresión.
- Redes sociales y sitios web de la competencia. Observa qué comentan sus clientes, qué valoran, qué reclaman y qué preguntas se repiten. Allí también pueden aparecer pistas para mejorar o complementar tu propia idea.
Estas herramientas no sustituyen una investigación de mercado bien realizada, pero pueden ayudarnos a escuchar, observar y formular mejores preguntas antes de invertir.
Porque investigar antes de decidir fortalece nuestras ideas.
