- Mantenga a su actual clientela. Continué creando experiencias positivas para la audiencia que ya es leal a nuestra marca, ellos recomiendan nuestros productos o servicios.
- Mejore los canales para llegar al cliente. Una recomendación clave es apelar a las redes sociales, mantenerlas activas y optimizadas.
- Implemente nuevos canales de comunicación. Especialmente digitales (correo electrónico, redes sociales, sitio web, whatsapp). En cuanto más canales tenga, mayores serán las posibilidades de llegar a su cliente ideal.
- Cuide su capital de trabajo. Tenga sumo cuidado con los stocks. En el caso de los productos perecederos, no es recomendable tener un gran volumen porque podría perderse.
- Rediseñe una propuesta de venta. Para ello, debe entender las necesidades del cliente, los problemas del mercado y los puntos de dolor (problemas del cliente ideal) que tiene su oferta comercial con ventas bajas.
- Utilice una estrategia de promociones. Lo ideal es ofrecer nuestro producto principal, junto con otro que no tiene mucha salida o añadir fechas límites para aumentar la expectativa.
- Ofrezca nuevos productos. Puede que se requiera un producto completamente diferente o los complementos de los productos que vende en la actualidad.
- Haga cambios en el diseño o decoración del local. Si se dedica al rubro del e-commerce deberá optimizar su página web. Lo mismo sucede en el caso de las tiendas en físico.
Fuente: pqs.pe
